Regulamin współpracy
Podejmując współpracę z TOP INVEST Marcin Topp Klient jednocześnie oświadcza, iż zapoznał się z regulaminem współpracy i akceptuje go w całości.
Warunki współpracy
- Pisemne potwierdzenie zamówienia, również w formie korespondencji mailowej, oznacza zawarcie umowy kupna-sprzedaży pomiędzy składającym zamówienie, zwanym dalej Klientem, a sprzedającym, zwanym dalej TOP INVEST Marcin Topp na warunkach i zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
- Zamówienia są realizowane wyłącznie po otrzymaniu pisemnej w formie korespondencji mailowej, akceptacji projektu oraz przesłanie potwierdzenia wpłaty całości lub części wartości zamówienia w określonej w dokumencie sprzedaży walucie na wskazany przez TOP INVEST Marcin Topp rachunek bankowy.
- TOP INVEST Marcin Topp zastrzega sobie prawo do odmówienia, wstrzymania realizacji zamówienia lub zmiany wynegocjowanej ceny sprzedaży jeśli:
a) zamówienie nie przekracza minimalnych ilości zamówienia dla danego asortymentu.
b) wymagany przez Klienta termin realizacji jest krótszy niż ten podany w ofercie lub zapytaniu.
c) Klient zwleka z zapłatą zaległych faktur.
d) Klient nie dopełnił obowiązku przesłania plików w wymaganym formacie wektorowym. - Wyceny wysłane do Klienta w formie elektronicznej tracą ważność po upływie 7 dni od daty jej wysłania.
- Klient zobowiązany jest do przesłania poprawnego pliku, w formacie wektorowym (to znaczy w krzywych).
Reklamacje
- Reklamację należy złożyć niezwłocznie, tj. nie później niż 7 dni od otrzymania towaru.Reklamację składamy w formie pisemnej na adres mailowy TOP INVEST Marcin Toppwraz z podaniem przyczyn reklamacji.
- Reklamacja składane po upływie 7 dni od daty odbioru towaru nie będą uznawane.
- Reklamacje uwzględniane są wyłącznie w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru ze specyfikacją zamówienia.
- Reklamacji nie podlegają błędy w druku powstałe z winy Klienta – tj. powstałe w wyniku przysłania plików zawierających błędy.
- Z uwagi na różne ustawienia poszczególnych monitorów, znacząco odbiegające od siebie, reklamacjom nie podlegają również odcienie kolorów. Prosimy o zwracanie uwagi na opisy produktów lub dokonanie zakupu wzorów próbnych.
- Z uwagi na wykonywanie zamówień na materiałach pochodzących z różnych dostaw reklamacjom nie podlegają również drobne zmiany odcieni materiałów oraz kolorów nadruku w przypadku składania zamówień na podstawie zakupu próbki oraz w przypadku dodruku wcześniej wykonywanych produktów.
- Reklamacjom nie podlega uszkodzenie, zagubienie i opóźnienie przesyłki podczas transportu. Zagubienie, uszkodzenie i opóźnienie przesyłki podlegają reklamacji w firmie przewozowej. Jest to czynnik niezależny od TOP INVEST Marcin Topp.
- TOP INVEST Marcin Topp nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich zobowiązań, jeśli niewykonanie lub nienależyte wykonanie wynika z okoliczności spowodowanych siłą wyższą np. klęski żywiołowe, trzęsienie ziemi, cyklon, sztorm, powódź, mgła, strajki, wojny, zamieszki, blokady dróg, zmiana przepisów krajowych i/lub zagranicznych.
- Odpowiedzialność TOP INVEST Marcin Topp za szkody wyrządzone Klientowi (niezależne od podstaw prawnych) jest ograniczona do wartości zamówienia i/lub usługi, której roszczenie dotyczy.
- TOP INVEST Marcin Topp ponosi odpowiedzialność wyłącznie za rzeczywistą stratę, nie ponosi odpowiedzialności za korzyści, które mógłby osiągnąć Klient w przypadku, gdyby nie poniósł szkody (utracone korzyści).
Postanowienia końcowe
- TOP INVEST Marcin Topp zastrzegają sobie prawo do zmiany regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszej umowie zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem, który jest Konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, wynikające ze złożonego Zamówienia będą rozpatrywane przez właściwe Sądy Powszechne i zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. Spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem, który nie jest jednocześnie Konsumentem będą rozpatrywane przez właściwe Sądy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.